Le lancement réussi d’une activité de vente en ligne, va générer des ventes supplémentaires, mais va également entraîner une charge de travail supplémentaire au niveau back-office pour traiter les commandes.

La gestion back-office peut ainsi devenir un véritable goulot d'étranglement et représenter un coût de gestion "plombant" les résultats de l'entreprise.

La mise en œuvre d’une plateforme de gestion back-office et son intégration avec la plateforme e-commerce permet de répondre à ce double défi, en accélérant le processus de traitement et en diminuant drastiquement les coûts de ce dernier, jusqu’à 10 fois moins.

Cette approche permet également d'exploiter pleinement les données, en continu. L'analyse des ventes, des coûts et résultats, du comportement des clients, s'avère ainsi cruciale afin d'ajuster son offre et cibler sa communication.

dotBase présentera une de ses réalisations démontrant l'intérêt de l'intégration e-commerce et ERP, ainsi que sa nouvelle offre articulée autour des progiciels Open Source e-commerce Magento, ERP Compiere et CRM SugarCRM. Ceci à des coûts de mise en œuvre et avec une flexibilité inégalées.

AlpicT – Lake Geneva ICT Cluster

Le cluster AlpicT soutient vivement tout modèle d’innovation d’affaires dont le E-Commerce en est un exemple concret. La mission d’AlpicT vise à stimuler la dynamique économique au bénéfice des acteurs du domaine des TIC de la Suisse occidentale. Elle s’inscrit pleinement dans la nouvelle politique de développement économique de cette région visant à renforcer la valorisation des potentiels économiques, technologiques et industriels sur le plan national et international.

Plus que jamais, le bon référencement sur les moteurs de recherche shopping joue un rôle primordial pour s'adresser aux consommateurs sur le point d’acheter.

Aujourd’hui, 61% des acheteurs en ligne utilisent des comparateurs avant de passer une commande... Les guides d'achat sont devenus les carrefours d'audience où les consommateurs se renseignent sur les produits, partagent leurs expériences d'achats et consultent les avis pour se rassurer avant d'acheter. Les e-commerçants se doivent d'y afficher le maximum d'informations afin de gagner leur confiance et d'augmenter la qualité des clics reçus et les ventes.

Contrairement aux modèles basés sur les enchères, LeGuide.com affiche les résultats de recherche en fonction de la pertinence et de la popularité des offres partenaires, au grand bénéfice des marchands et des consommateurs. Thomas Garnesson, directeur commercial Europe de LeGuide.com Group, expliquera aux marchands comment se démarquer de la concurrence dans un tel modèle.

Le benchmarking a créé des clones de sites e-commerce. Ceux-ci ont évolué vers des look and feel similaires et aujourd’hui, très peu de sites e-commerce se différencient clairement de leurs concurrents.

Venez découvrir des pistes pratiques d’amélioration de l’expérience client des visiteurs de votre site pour :
- vous démarquer sur le Web
- enrichir l’interactivité de votre site
- augmenter vos taux de conversion et vos ventes

Pionnier du studio photo bureautique, PackshotCreator vous propose en particulier de vous guider en matière de :
- visuels haute définition, permettant des vues rapprochées (zoom)
- vues interactives de rotation produits (360°)
- mise à jour régulière de vos photos produits

En 2009, les e-commerçants annoncent orienter leurs efforts sur la mise en valeur de leurs produits. Ils cherchent à étoffer les fiches produits et les catalogues avec des vues supplémentaires. Plus d’un quart des entreprises envisagent d’intégrer des rotations à 360° ou des visualisations 3D. Faites la différence dès maintenant !

Venez découvrir comment vous pouvez bénéficier d’un marché mondial en vous appuyant sur notre expertise e-commerce et e-logistique.

Quel chemin choisir pour garantir le succès de votre projet ?
- solution e-commerce : quelle alternative choisir ?
- comment et où gérer le stock ?
- qui prépare les commandes ?
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- qui s’occupe du service après vente ?
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Vos produits possèdent des caractéristiques particulières (numéro de série, température constante, produits dangereux, produits sensibles, etc.) ? Nous pourrons répondre à vos questions.